Almanca Call Center İş Fırsatları Için
-
Almanya ve Türkiye Arasındaki Sosyo-Kültürel Farklar Nelerdir?
- 06/06/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Yaşam
Yorum yapılmamış
Çok eski tarihlerden itibaren karşılıklı sosyal, kültürel ve askeri ilişkilerde bulunan Türkiye ve Almanya günümüzde de bu ilişkiyi sürdürmektedir. Ancak her ne kadar birbirleri ile iletişim içinde bulunsalar da aralarındaki sosyo-kültürel farklılıklar yadsınamaz bir şekilde farklı alanlarda kendini hissettirmektedir. Bu iki ülke aralarında bulunan farklılıklara rağmen hoşgörü ve saygı içinde ikili ilişkilerine başarılı…
-
Almanca Çağrı Merkezi Kayıtlarının Saklanma Süresi Nedir?
- 02/06/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, İş Kanunu
Çağrı merkezlerinin yasalar ile mecburi kılınmış sorumlulukları mevcuttur. Bu sorumlulukların en başında ise yapılan görüşmelerin belli bir süre saklanması mecburiyeti var. Çağrı merkezlerinde yapılan görüşmelerde verilen bilgilerin doğruluğu veya tüketiciyi aldatmaya yönelik bir hareket yapı-lıp yapılmadığının denetlenmesi adına ses kayıtları adli merciler tarafından talep edilmesi durumunda…
-
Almanca Çağrı Merkezlerinde Kariyer Yapmak İsteyen Kişilere Sunulan İmkanlar Nelerdir?
- 01/06/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: Kariyer, Yöneticilik
Türkiye, çağrı merkezi hizmeti ihracatının yüzde 90’ını Almanya’ya yapıyor. İngiltere’deki şirketler için çağrı merkezi üssü konumundaki Hindistan’a benzer bir işlevi Türkiye, Almanya için görüyor. Pazar büyüklüğü yaklaşık 5.1 milyar TL olan çağrı merkezi sektöründe Almanca çağrı merkezlerinin konumu yadsınamaz büyüklükte.
-
Çağrı Merkezinde Sık Sık Kullanılan Kısaltmalar Nelerdir?
- 28/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Çağrı merkezi müşteri temsilcisi, müşterilerin bilgi, işlem, satış ve şikayet içerikli çağrılarına cevap veren kişidir. Ancak müşteri temsilcisinin tek görevi bununla kalmaz; müşteri temsilcileri, çağrıları cevaplamanın yanı sıra çalışma öncesi hazırlık yapan, iş organizasyonunu sağlayan, çağrı merkezi bilgisayar uygulamalarının kullanan kişilerdir. Müşteri temsilcileri gelen çağrıları karşılayarak…
-
Almanya’dan kesin dönüş yapanların en çok yaşadığı zorluklar
- 27/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: Yaşam
Almanya’da bir süre yaşamış veya Alman kültürüyle büyümüş kişiler Türkiye’ye kesin dönüş yaptıklarında çeşitli sıkıntılar yaşamaktadırlar. Bu sorunlar kişilerin tamamen yaşadıkları ülkedeki başta dil, dünya görüşü, kültürel ve sosyal faaliyetler gibi konuların farklıklarından kaynaklanmaktadır. Uzun süre başka bir kültüre..
-
Her Call Center 7/24 Çalışmak Zorunda Mıdır?
- 24/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Çağrı merkezleri konusunda kafaları karıştıran sorulardan biri çağrı merkezlerinin 7/24 çalışıp çalışmadığı. Gerek çalışma şartları gerekse çalışma saatleri konusunda hem adayların hem de müşterilerin yer yer aklını kurcalayan bu konuyu gelin daha yakından inceleyelim. Çağrı merkezlerinin çalışma şartları bakımından diğer firmalardan biraz farklı olduğunu söyleyebiliriz. Her ne kadar…
-
Almanca Çağrı Merkezine Nasıl İş Başvurusu Yapılır?
- 19/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Başvurusu
Çağrı merkezi, şirketlere ait ürün, hizmet ve kampanyaların tanıtıldığı, istek ve taleplerinin alındığı ve müşteri şikayetlerinin çözüldüğü bir iletişim merkezidir. Telekomünikasyon, finans ve pazarlama sektörlerinde işlerin büyük bir bölümünü aramalar yapan ve gelen aramalara yanıt veren…
-
Almanca İş İlanlarında En Çok Aranan Nitelikler Nelerdir?
- 18/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Başvurusu
Şirketler almanca iş ilanları verirken farklı yeteneklerin bir arada toplandığı çok yönlü kişileri bulmayı amaçlamaktadır. Aynı zamanda aranan nitelikler şirketten şirkete değişebilmektedir. Kimi şirketler iş tecrübesi, referans gibi noktaları baz alırken, kimisi etkin çalışıp çalışmadığınıza önem vermektedir….
-
Çağrı Merkezi Mesai Saatleri Dışında Yapabileceğiniz 5 Verimli Aktivite
- 17/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Yaşam
Çağrı merkezi çalışanlarının yoğun çalışma saatleri ve stresli iş ortamı zaman zaman çeşitli bunalımlar ya-şamalarına sebep olabilir. Bunun önüne geçmek içinse iş dışında yapabileceğiniz bazı etkinlikleri sizin için derlemek istedik. Hem bedensel hem de ruhen size iyi gelebilecek olan bu etkinlikleri yaparak iş hayatı-nızdaki dengeyi koruyabilirsiniz. Ayrıca bu etkinlikleri hobiniz haline getirerek kendinize…
-
Almanca Call Center’da Çok Kültürlü Bir Şirkette Çalışmanın Avantajları
- 16/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Almanca call center yapısı itibariyle çok kültürlü ortama sahip yerler olabilirler. Bunun sebebi ulusal ve uluslararası yatırımları ve müşterileri bünyesinde barındırmasından kaynaklıdır. Durum böyle olunca da şirket çalışanları sadece şirketin bulunduğu ülke ve konumda yaşayan insanlardan değil farklı ülkeler-den ve kökenlerden gelen insanlardan oluşur. Almanca call center gibi çok kültürlü şirketlerde çalış-manın ise hem çalışanlar hem de şirket tarafında farklı avantajları olabiliyor.