Almanca Call Center’da Çok Kültürlü Bir Şirkette Çalışmanın Avantajları
Nazlı Çınar
Almanca call center yapısı itibariyle çok kültürlü ortama sahip yerler olabilirler. Bunun sebebi ulusal ve uluslararası yatırımları ve müşterileri bünyesinde barındırmasından kaynaklıdır. Durum böyle olunca da şirket çalışanları sadece şirketin bulunduğu ülke ve konumda yaşayan insanlardan değil farklı ülkelerden ve kökenlerden gelen insanlardan oluşur. Almanca call center gibi çok kültürlü şirketlerde çalışmanın ise hem çalışanlar hem de şirket tarafında farklı avantajları olabiliyor. Her gün karşınıza çıkmayacak böyle bir kültür zenginliğinin içerisinde çalışmanın ne gibi avantajları olabilir? hep birlikte inceleyelim.
Bakış Açınızı Değiştirmeye Hazır Olun
Çok kültürlü şirketlerde çalışmanın en önemli avantajları arasında farklı milletlerden insanlar ile tanışırken onların kültürleriyle de tanışmak. İş arkadaşlarınızın farklı kültürlerden olması size daha önce hiç gitmediğiniz bir yer hakkında fikir edinmenizi ve oranın yaşayış şekli hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlar. Aslında bir nevi ülke değiştirmeden farklı kültürlerle tanışabiliyorsunuz. Bu gibi bir ortamda da Dünya’ya bakış açınızın değişmesi kaçınılmaz. Aynı zamanda onların çalışma şekilleri ve iş disiplinleri hakkında da fikir sahibi olabiliyor ve bu tecrübeyi edinerek multi-kültürel bir ortam da çalışmanın avantajlarından faydalanmış oluyorsunuz. Kim bilir belki de ofiste edindiğiniz yakın bir arkadaşınız sizi kendi ülkesinde misafir ederek unutulmaz bir seyahat yapmanıza vesile olabilir.
Soruna Çözüm İçin Her Kültürden Yöntemler Kullanabilmek
Müşterilerinizle ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Çok kültürlü bir şirkette çalışıyorsanız çözümü çok kolay. Çok kültürlü şirketlerde birden fazla bakış açısına ve tecrübeye sahip çalışanların olması şirket içerisinde veya müşterilerle yaşanabilecek muhtemel sorunlara farklı açılardan çözüm üretilebilmesini sağlar. Bu sebeple müşterilerle yaşayacağınız sorunlara kolaylıkla çözüm bulabilmek çok kültürlü bir call center’da çalışmanın avantajları arasında.
Uluslararası Müşterilerle İletişim Kolaylığı
Almanca call center’da her gün uluslararası müşterilerle iletişime geçmeniz gerekebilir. Bu da farklı iletişim teknikleri öğrenmeniz gerektiğine dair bir sinyaldir. Sonuçta Türk bir müşteriyle Alman bir müşteriye yaklaşım şekliniz aynı olamaz. Müşterilerin bulunduğu bölgeye, kültüre ve diline göre belirli bir iletişim şekillerini bilmelisiniz. Çok kültürlü bir şirkette bu konuyla ilgili ekip arkadaşlarınızdan bolca yardım alabilirsiniz. Örneğin, Alman kültüründe yetişmiş bir çalışma arkadaşınızdan Almanlar ile ilgili bilgi edinebilir, onlarla nasıl konuşacağınız ve memnun edebileceğiniz hakkında ipuçları alabilirsiniz. Bu açıdan faydalı avantajları olan çok kültürlü şirketleri iş tercihi yaparken bir artı olarak değerlendirebilirsiniz.
Almanca Call Center’da Yemek Molaları Hiç Bu Kadar Lezzetli Olmamıştı
İşte çok kültürlü bir şirkette çalışmanın en iyi avantajlarından birisi! Yemek molalarınızda her gün benzer yemekleri yemekten sıkıldıysanız eğer çok kültürlü şirket ortamı size iyi gelecek. Almanlar, Ruslar, Türkler, Ukraynalılar,Hollandalılar, Amerikalılar ve daha bir çok ülkeden insanın bulunduğu bir şirkette çalıştığınızı düşünün her gün farklı ülkelerin lezzetlerinden tadabilirsiniz. Veya farklı kültürlerden çalışma arkadaşlarınızın şirket içinde yaptığı bir yemek workshop’una katılabilir, değişik lezzetlerin tariflerini ve yapılışlarını öğrenebilirsiniz.
Dil Becerilerinizi Geliştirmek İçin Benzersiz Avantajlara Sahip Olmak
Çok kültürlü bir call center’da kendinizi her açıdan geliştirebilme avantajına sahipsiniz bu avantajlar arasında ise size ve kariyer yolculuğunuza faydalı olabilecek şeylerden birisi dilinizi geliştirmek. Çok kültürlü çalışma ortamlarında çeşitli milletlerden insanlarla çalışacağınız için Almanca ve Türkçe dil becerilerinizin yanına ekstra bir dil daha ekleme şansına sahip olabilirsiniz. Hem de anadil konuşurlarıyla birlikte pratik yaparak ve onlardan destek alarak dilinizi geliştirebilirsiniz.
Almanca call center‘da çok kültürlü bir şirkette çalışmanın avantajları saymakla bitmez. Çok kültürlü bir şirkette çalışma fırsatı ise her gün önünüze çıkabilecek bir durum değil. Bu yüzden şansınız varken bu gibi multi-kültürel ortama sahip bir şirkette çalışmanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Türkiye’de Almanca call centersektöründe çalışmayı düşünen yabancı vatandaşlara rehber niteliğinde olabilecek Türkiye’de Çalışma İzni Başvurusu Nasıl Yapılır? konulu yazımızı incelemeyi unutmayın.
KATEGORİLER
PÜF NOKTA
Almanca Çağrı merkezinde Çağrı karşılama dışındaki pozisyon ve görevler nelerdir?
Çağrı merkezleri farklı türden çalışanları içinde bulunduran kişi ve kurumların aralarında telefon, faks, e-mail, SMS, anlık ileti gibi çeşitli kanallar yoluyla iletişim kurmalarını sağlayan firmalardır. Bu firmaların hizmetlerini gerçekleştirmelerini sağlayan destek yazılımları, raporlama yazılımları gibi çeşitli sistemler bulunur. Aynı zamanda...
Mavi kart, Türkiye’de doğmuş Türk vatandaşı olarak tanınan kişilerin daha sonra izinle Türk vatandaşlığından çıkmış farklı bir ülke vatandaşı olan kişilere ve onların 3. derece alt soylarına verilen bir karttır. Bu bireylere mavi kart verilmesinin sebebi Türkiye’deki haklarını koruma amaçlıdır....
