Almanca Call Center İş Fırsatları Için
-
Almanca Call Center’da İşe Başlamadan Önce Bilmeniz Gereken Terimler
- 18/01/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
1 Yorum
Çağrı merkezi sektörü köklü tarihi ve geniş alanlara yayılan hizmet hacmiyle içersinde farklı disiplinleri barındıran sektörlerden birisi. Durum böyle olunca da sektör kendisi için ayrıca bir sözlük oluşturacak kadar fazla terimi beraberinde getiriyor. Özellikle Almanca Call Center’da işe başlayacak yeni…
-
Üniversitelerin Çağrı Merkezi Hizmeti Bölümleri Hakkında
- 17/01/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Günümüzde gerek devlet gerekse özel kurum ve kuruluşlarda her türden hizmet çağrı merkezleri ara-cılığıyla yapılıyor. Şirket ve kurumların hizmetleri ile ilgili istek ve şikayetleri aldıkları aynı zamanda satış-pazarlama operasyonları yürüttükleri önemli faaliyetler çağrı merkezleri departmanları ile birlikte yapılıyor. Teknolojinin gelişmesi ile birlikte gitgide popülerleşen çağrı merkezleri sektördeki…
-
İş Görüşmesi Yaparken Çalışacağınız Şirketin Kurumsal Bir Şirket Olmadığını Nasıl Anlarsınız?
- 16/01/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Başvurusu, Kariyer
Hepimiz iş başvurusu yapmadan önce kendimize belirli kriterler belirliyor ve bunun doğrultusunda bulduğumuz iş alanlarını değerlendiriyoruz. Fakat çoğu zaman değerlendirme yaparken bilinçli bir şekilde hareket edemiyoruz. Bu durumun belli başlı sebepleri olabiliyor. Sebepler arasında maddi sıkıntılar, tecrübesizlik veya bilinçsizlik…
-
Almanca Çağrı Merkezinde İşe Başlamadan Önce Nasıl Bir Eğitim Veriliyor?
- 15/01/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
İşe alım sürecinde, kurumlar call center adaylarında bulunması gereken temel yetkinliklere odakla-narak; telefon mülakatı, genel yetenek testleri, grup mülakatları, bireysel mülakatlar, kişilik envan-terleri gibi çeşitli araçlar kullanarak en doğru seçimleri yapmaya çalışırlar. Bu süreçte bir call center adayının, iletişim becerileri, takım…
-
Almanca Çağrı Merkezlerinde Kariyer Yapmak İsteyen Kişilere Sunulan İmkanlar Nelerdir?
- 05/01/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: Kariyer, Yöneticilik
Türkiye, çağrı merkezi hizmeti ihracatının yüzde 90’ını Almanya’ya yapıyor. İngiltere’deki şirketler için çağrı merkezi üssü konumundaki Hindistan’a benzer bir işlevi Türkiye, Almanya için görüyor. Pazar büyüklüğü yaklaşık 5.1 milyar TL olan çağrı merkezi sektöründe Almanca çağrı merkezlerinin konumu yadsınamaz büyüklükte.
-
Çağrı Merkezi Sektöründe Nitelikli Elemanın Önemi Nedir?
- 20/11/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Türkiye şartlarında en kolay bulunabilen iş fikirlerinden biri call centerda çalışmaktır. Call centerlarda olan sık personel değişimi, personel ataması ya da yeni çağrı merkezi açılması sayesinde personel alımı olduğundan en kolay iş bulunan alanlardan birisidir. Bu sektörde asıl amacın karşıdaki müşteriyi dinlemek, anlamak ve çözüm odaklı olmak olduğu için nitelikli ve donanımlı
-
Almanca Call Center’da Çalışırken İşinizi Kolaylaştırmaya Yardımcı Olacak 7 İpucu
- 18/11/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Günümüzde iş hayatımızı başarılı kılmak için klasik olan “çok çalışmak lazım” sözünün haricinde farklı stratejileri işimize entegre edebilmemiz gerekmektedir. Başarılı olmuş kişileri de takip ettiğimizde ortak noktalardan söz edebilir ve aynı zamanda onların tavsiyelerine uyabiliriz. Başarılı bir iş hayatı bir yandan düzenli finansal bir yaşam vaat…
-
Almanca Call Center’da Yaşanan Komik Durumlar Nelerdir?
- 11/11/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Her iş alanında yaşanan stresli durumlar olduğu gibi pozitif ve komik durumlar da vardır. Call center çalışanları gün içinde çok farklı müşterilerle muhattap olma zorunluluklarından dolayı değişik durumlar içerisinde kendilerini bulabilmektedirler. Bu yaşanan komik durumlarda bile call center çalışanının ciddiyetini bozmaması ve olaya çözüm odaklı bakmaya devam etmesi beklenmektedir.
-
Almanca Call Center’da Kendinizi Nasıl Geliştirebilirsiniz?
- 10/11/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Kişisel eğitim ve gelişim, modern dünyada çoğalan toplumlarda bireylerin ekonomik, sosyal ya da psikolojik sorunlarına kendi başlarına, yardım almadan çözüm üretmelerini sağlayan kültürel hareket ve onun uzantısı olan ürünlerin tümünü kapsayan bir ifadedir. Hayallarinizi gerçekleştirmenin, başarıyı elde etmenin ya da istediğiniz eğitim düzeyine ulaşmak için kendinizi…
-
Çağrı Merkezi Sektörü Hakkında Bilmeniz Gereken Güncel Gelişmeler Nelerdir?
- 21/10/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Çağrı merkezi, çok sayıda soruyu telefonla almak veya iletmek için kullanılan merkezi bir ofistir. Genel bir çağrı merkezi, gelen ürün veya servis desteğini veya tüketicilerden gelen bilgi taleplerini yönetmek için bir şirket tarafından işletilmektedir. Sunulan hizmetleri, yeni teknolojilerle ve müşterinin iletişim alışkanlıklarına göre sürekli geliştirmek…