Almanca Call Center İş Fırsatları Için
-
Almanca Çağrı merkezinde hangi sektörlere hizmet veriliyor?
- 23/08/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Yorum yapılmamış
Dünyadaki hızlı gelişimiyle beraber 2000’lerin başlarında Türkiye’de yaygınlaşmaya başlayan çağrı merkezleri, müşteri sorunlarının çözümünde işletmelerin önemli bir parçası haline geldi. Günümüzdeyse yatırım hacmi yüksek olan birçok sektör çağrı merkezi hizmetlerinden faydalanıyor.
-
Almanya’dan Kesin Dönüş Yapanların İş Hayatında Yaşadığı Tecrübeler
- 16/08/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Yaşam
Almanya’da doğmuş, büyümüş veya Türkiye’den Almanya’ya gidip yıllarını orada geçirmiş kişiler Türkiye’ye kesin dönüş yapmaya karar verdiklerinde onları bekleyecek olan yeni tecrübelerden çoğu zaman bihaberdirler. Tam olarak bağlarını koparmadıkları ve uzak olmadıkları bir ortama kesin dönüş yapacaklarını düşünseler de Almanya…
-
Almanca Çağrı Merkezinde Çalışma Ortamı
- 14/08/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Çağrı merkezi çalışanları çalışmalarını genellikle ofis içerisinde gerçekleştirir. Müşteri ile çağrı merkezi arasında telefon, e-posta, anlık mesajlaşma programları, sosyal medya, faks, SMS gibi elektronik iletişim kanalları aracılığıyla temas kurarlar. Bunların yanında çağrı merkezlerinde çalışanlar iyi aydınlatılmış, havalandırılmış ve işlerini rahatlıkla yapabilmeleri için hazırlanmış uygun…
-
Call Center İşlerde Part-time Çalışmak mümkün müdür?
- 08/08/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Başvurusu, İş Hayatı
Call Centerlar yapıları itibariyle birden farklı iş modelini içinde barındıran kurumlardır. Bu yüzden tam zamanlı çalışma şeklinden part-time ve home ofis çalışma şekline kadar birden fazla çalışma opsiyonunu çalışanlarına sunar. Çağrı merkezleri dönem dönem ihtiyaçlarına göre tam zamanlı, part-time veya home ofis iş başvurularını…
-
Almanca Çağrı merkezinde Çağrı karşılama dışındaki pozisyon ve görevler nelerdir?
- 05/08/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Yöneticilik
Çağrı merkezleri farklı türden çalışanları içinde bulunduran kişi ve kurumların aralarında telefon, faks, e-mail, SMS, anlık ileti gibi çeşitli kanallar yoluyla iletişim kurmalarını sağlayan firmalardır. Bu firmaların hizmetlerini gerçekleştirmelerini sağlayan destek yazılımları, raporlama…
-
Almanca Call Center İşlerde Home Ofis Çalışırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
- 03/08/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Yaşam
Almanca bilerek çalışabileceğiniz avantajlı işlerden birisi de günümüzde gittikçe popüler hale gelen home ofis call center agent. Almanya’dan dönüş yapmış kişilerin özellikle tercih ettiği bu iş modeliyle evinizin bir bölümünü ofise dönüştürerek sevdikleriniz ve alıştığınız ortamınızdan ayrılmadan rahatlıkla çalışabilirsiniz.
-
Almanca bilenlerin evden Çağrı merkezinde Çalışma fırsatları
- 02/08/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte birçok sektör dijital dönüşüm sürecine girdi. En küçük işletmelerden en büyüklerine, en az bilinen markalardan en çok rağbet görenlerine kadar çalışma şekilleri değişti. Bununla birlikte çalışma anlayışları da değişime uğradı. Bu değişime uğrayanlardan birisiyse teknolojinin içinden gelen çağrı merkezi sektörü.
-
Çağrı Merkezi Sektörü Nasıl Ortaya Çıkmıştır?
- 26/07/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Çağrı merkezleri ilk olarak 1960’ların sonlarına doğru müşterilerin istek ve şikayetlerini iletmesini sağlamak amacıyla ortaya çıkmıştır. Çağrı merkezi kavramı ilk olarak ABD’de ortaya çıkmakla birlikte bu birimler uzun süreler boyunca birçok şirket tarafından bir hizmet statüsü olarak sunulmuştur. İlk gelişmiş çağrı merkezi sistemini ise 1970’lerde Continental Havayolları kurarak…
-
Almanca Call Center’da İşe Başlamadan Önce Bilmeniz Gereken Terimler
- 25/07/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Çağrı merkezi sektörü köklü tarihi ve geniş alanlara yayılan hizmet hacmiyle içersinde farklı disiplinleri barındıran sektörlerden birisi. Durum böyle olunca da sektör kendisi için ayrıca bir sözlük oluşturacak kadar fazla terimi beraberinde getiriyor. Özellikle Almanca Call Center’da işe başlayacak yeni…
-
Almanca Çağrı Merkezinde İşe Başlamadan Önce Nasıl Bir Eğitim Veriliyor?
- 23/07/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
İşe alım sürecinde, kurumlar call center adaylarında bulunması gereken temel yetkinliklere odakla-narak; telefon mülakatı, genel yetenek testleri, grup mülakatları, bireysel mülakatlar, kişilik envan-terleri gibi çeşitli araçlar kullanarak en doğru seçimleri yapmaya çalışırlar. Bu süreçte bir call center adayının, iletişim becerileri, takım…