Almanca Call Center İş Fırsatları Için
-
Almanya ve Türkiye Arasındaki Sosyo-Kültürel Farklar Nelerdir?
- 06/06/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Yaşam
Yorum yapılmamış
Çok eski tarihlerden itibaren karşılıklı sosyal, kültürel ve askeri ilişkilerde bulunan Türkiye ve Almanya günümüzde de bu ilişkiyi sürdürmektedir. Ancak her ne kadar birbirleri ile iletişim içinde bulunsalar da aralarındaki sosyo-kültürel farklılıklar yadsınamaz bir şekilde farklı alanlarda kendini hissettirmektedir. Bu iki ülke aralarında bulunan farklılıklara rağmen hoşgörü ve saygı içinde ikili ilişkilerine başarılı…
-
Almanca Çağrı Merkezi Kayıtlarının Saklanma Süresi Nedir?
- 02/06/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, İş Kanunu
Çağrı merkezlerinin yasalar ile mecburi kılınmış sorumlulukları mevcuttur. Bu sorumlulukların en başında ise yapılan görüşmelerin belli bir süre saklanması mecburiyeti var. Çağrı merkezlerinde yapılan görüşmelerde verilen bilgilerin doğruluğu veya tüketiciyi aldatmaya yönelik bir hareket yapı-lıp yapılmadığının denetlenmesi adına ses kayıtları adli merciler tarafından talep edilmesi durumunda…
-
Çağrı Merkezinde Sık Sık Kullanılan Kısaltmalar Nelerdir?
- 28/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Çağrı merkezi müşteri temsilcisi, müşterilerin bilgi, işlem, satış ve şikayet içerikli çağrılarına cevap veren kişidir. Ancak müşteri temsilcisinin tek görevi bununla kalmaz; müşteri temsilcileri, çağrıları cevaplamanın yanı sıra çalışma öncesi hazırlık yapan, iş organizasyonunu sağlayan, çağrı merkezi bilgisayar uygulamalarının kullanan kişilerdir. Müşteri temsilcileri gelen çağrıları karşılayarak…
-
Her Call Center 7/24 Çalışmak Zorunda Mıdır?
- 24/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Çağrı merkezleri konusunda kafaları karıştıran sorulardan biri çağrı merkezlerinin 7/24 çalışıp çalışmadığı. Gerek çalışma şartları gerekse çalışma saatleri konusunda hem adayların hem de müşterilerin yer yer aklını kurcalayan bu konuyu gelin daha yakından inceleyelim. Çağrı merkezlerinin çalışma şartları bakımından diğer firmalardan biraz farklı olduğunu söyleyebiliriz. Her ne kadar…
-
Çağrı Merkezi Mesai Saatleri Dışında Yapabileceğiniz 5 Verimli Aktivite
- 17/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Yaşam
Çağrı merkezi çalışanlarının yoğun çalışma saatleri ve stresli iş ortamı zaman zaman çeşitli bunalımlar ya-şamalarına sebep olabilir. Bunun önüne geçmek içinse iş dışında yapabileceğiniz bazı etkinlikleri sizin için derlemek istedik. Hem bedensel hem de ruhen size iyi gelebilecek olan bu etkinlikleri yaparak iş hayatı-nızdaki dengeyi koruyabilirsiniz. Ayrıca bu etkinlikleri hobiniz haline getirerek kendinize…
-
Almanca Call Center’da Çok Kültürlü Bir Şirkette Çalışmanın Avantajları
- 16/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Almanca call center yapısı itibariyle çok kültürlü ortama sahip yerler olabilirler. Bunun sebebi ulusal ve uluslararası yatırımları ve müşterileri bünyesinde barındırmasından kaynaklıdır. Durum böyle olunca da şirket çalışanları sadece şirketin bulunduğu ülke ve konumda yaşayan insanlardan değil farklı ülkeler-den ve kökenlerden gelen insanlardan oluşur. Almanca call center gibi çok kültürlü şirketlerde çalış-manın ise hem çalışanlar hem de şirket tarafında farklı avantajları olabiliyor.
-
Almanca Çağrı merkezinde hangi sektörlere hizmet veriliyor?
- 12/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Dünyadaki hızlı gelişimiyle beraber 2000’lerin başlarında Türkiye’de yaygınlaşmaya başlayan çağrı merkezleri, müşteri sorunlarının çözümünde işletmelerin önemli bir parçası haline geldi. Günümüzdeyse yatırım hacmi yüksek olan birçok sektör çağrı merkezi hizmetlerinden faydalanıyor.
-
Almanya’dan Kesin Dönüş Yapanların İş Hayatında Yaşadığı Tecrübeler
- 10/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Yaşam
Almanya’da doğmuş, büyümüş veya Türkiye’den Almanya’ya gidip yıllarını orada geçirmiş kişiler Türkiye’ye kesin dönüş yapmaya karar verdiklerinde onları bekleyecek olan yeni tecrübelerden çoğu zaman bihaberdirler. Tam olarak bağlarını koparmadıkları ve uzak olmadıkları bir ortama kesin dönüş yapacaklarını düşünseler de Almanya…
-
Almanca Çağrı Merkezinde Çalışma Ortamı
- 08/05/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Çağrı merkezi çalışanları çalışmalarını genellikle ofis içerisinde gerçekleştirir. Müşteri ile çağrı merkezi arasında telefon, e-posta, anlık mesajlaşma programları, sosyal medya, faks, SMS gibi elektronik iletişim kanalları aracılığıyla temas kurarlar. Bunların yanında çağrı merkezlerinde çalışanlar iyi aydınlatılmış, havalandırılmış ve işlerini rahatlıkla yapabilmeleri için hazırlanmış uygun…
-
Call Center İşlerde Part-time Çalışmak mümkün müdür?
- 29/04/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Başvurusu, İş Hayatı
Call Centerlar yapıları itibariyle birden farklı iş modelini içinde barındıran kurumlardır. Bu yüzden tam zamanlı çalışma şeklinden part-time ve home ofis çalışma şekline kadar birden fazla çalışma opsiyonunu çalışanlarına sunar. Çağrı merkezleri dönem dönem ihtiyaçlarına göre tam zamanlı, part-time veya home ofis iş başvurularını…