Yöneticilik
Almanca Çağrı merkezinde Çağrı karşılama dışındaki pozisyon ve görevler nelerdir?
Çağrı merkezleri farklı türden çalışanları içinde bulunduran kişi ve kurumların aralarında telefon, faks, e-mail, SMS, anlık ileti gibi çeşitli kanallar yoluyla iletişim kurmalarını sağlayan firmalardır. Bu firmaların hizmetlerini gerçekleştirmelerini sağlayan destek yazılımları, raporlama yazılımları gibi çeşitli sistemler bulunur. Aynı zamanda...
Nazlı Çınar
Almanca Çağrı Merkezlerinde Kariyer Yapmak İsteyen Kişilere Sunulan İmkanlar Nelerdir?
Türkiye, çağrı merkezi hizmeti ihracatının yüzde 90'ını Almanya'ya yapıyor. İngiltere'deki şirketler için çağrı merkezi üssü konumundaki Hindistan'a benzer bir işlevi Türkiye, Almanya için görüyor. Pazar Büyüklüğü Pazar büyüklüğü yaklaşık 5.1 milyar TL olan çağrı merkezi sektöründe Almanca çağrı merkezlerinin konumu...
Nazlı Çınar
Almanca Çagri Merkezlerinde Aranan Eğitim Seviyesi Nedir
Almanca çağrı merkezlerinde aranan eğitim seviyesi başvurduğunuz pozisyona göre değişiyor. Eğer müşteri temsilcisi olarak başvurduysanız lise mezunu olmanız yeterli olabilirken operasyon yöneticisi olarak başvurduğunuz pozisyon için aynısı geçerli olmuyor. Kimi zaman da çağrı merkezleri eğitim seviyesi konusunda kendine has yöntemler...
Nazlı Çınar
Almanca Çağrı Merkezinde Kariyer Yapmak İçin Kendinizi Nasıl Geliştirebilirsiniz?
Günümüzde Almanca çağrı merkezinde kariyer yapmak isteyen adaylar için kendilerini geliştirme fırsatları neredeyse sınırsız diyebiliriz. Gelişen teknolojilerle birlikte ortaya çıkan onlineeğitimler, interaktif sertifika programları, e-eğitim platformları ve benzeri kanallar, çağrı merkezi sektöründe kariyer yapmak isteyenler için süreci daha da kolaylaştırdı...
Nazlı Çınar
KATEGORİLER
PÜF NOKTA
Almanca Çağrı merkezinde Çağrı karşılama dışındaki pozisyon ve görevler nelerdir?
Çağrı merkezleri farklı türden çalışanları içinde bulunduran kişi ve kurumların aralarında telefon, faks, e-mail, SMS, anlık ileti gibi çeşitli kanallar yoluyla iletişim kurmalarını sağlayan firmalardır. Bu firmaların hizmetlerini gerçekleştirmelerini sağlayan destek yazılımları, raporlama yazılımları gibi çeşitli sistemler bulunur. Aynı zamanda...
Nazlı Çınar
Türkiye’de Mavi Kart İle Çalışmak
Mavi kart, Türkiye’de doğmuş Türk vatandaşı olarak tanınan kişilerin daha sonra izinle Türk vatandaşlığından çıkmış farklı bir ülke vatandaşı olan kişilere ve onların 3. derece alt soylarına verilen bir karttır. Bu bireylere mavi kart verilmesinin sebebi Türkiye’deki haklarını koruma amaçlıdır....
