Her iş alanında yaşanan stresli durumlar olduğu gibi pozitif ve komik durumlar da vardır. Call center çalışanları gün içinde çok farklı müşterilerle muhattap olma zorunluluklarından dolayı değişik durumlar içerisinde kendilerini bulabilmektedirler. Bu yaşanan komik durumlarda bile call center çalışanının ciddiyetini bozmaması ve olaya çözüm odaklı bakmaya devam etmesi beklenmektedir.