Almanca Call Center İş Fırsatları Için
-
Almanca Call Center’da İşe Başlamadan Önce Bilmeniz Gereken Terimler
- 18/01/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
1 Yorum
Çağrı merkezi sektörü köklü tarihi ve geniş alanlara yayılan hizmet hacmiyle içersinde farklı disiplinleri barındıran sektörlerden birisi. Durum böyle olunca da sektör kendisi için ayrıca bir sözlük oluşturacak kadar fazla terimi beraberinde getiriyor. Özellikle Almanca Call Center’da işe başlayacak yeni…
-
Almanca Çağrı Merkezinde İşe Başlamadan Önce Nasıl Bir Eğitim Veriliyor?
- 15/01/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
İşe alım sürecinde, kurumlar call center adaylarında bulunması gereken temel yetkinliklere odakla-narak; telefon mülakatı, genel yetenek testleri, grup mülakatları, bireysel mülakatlar, kişilik envan-terleri gibi çeşitli araçlar kullanarak en doğru seçimleri yapmaya çalışırlar. Bu süreçte bir call center adayının, iletişim becerileri, takım…
-
Almanca Call Center’da Çalışacaklara Tavsiyeler
- 10/01/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Teknolojik gelişmelerin hız kazanmasıyla Almanca call center sektörü de her anlamda kendini geliştirmeye ve değiştirmeye başladı. Telefonla iletişimin yanı sıra artık kısa mesaj, e-posta ve sosyal medya platformları da Almanca call center sektöründe çokça başvurulan iletişim ve pazarlama yöntemlerinin arasına girdi. Ancak çoklu-kanal dediğimiz bu iletişim sistemlerinde telefonla…
-
Almanca Call Center’da Birlikte En Zor Çalışılan 7 İş Arkadaşı
- 08/01/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Her çalışma ortamının kendisine has problemleri ve sıkıntıları vardır. Çalışma ortamlarının olmazsa olmazı çok konuşan, sürekli bağıran, sinsi olduğu düşünülen, suratı asık ve iş kolik tipler her yerde. Bir çalışan olarak işinizi yapıp ardından iki çift laf ettikten sonra evinize dönmekse bu tarz çalışanlar gününüzü oldukça zorlaştırabilir…
-
Almanca Call Center’da Anne Olarak Çalışmak
- 06/01/2020
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Kanunu, Yaşam
Günümüzde çalışma hayatında kadınlar aktif olarak yer alıyorlar. Ve kadınlar arasında anne olarak çalışan sayısı yadsınamayacak kadar fazla. Annelerin çalışma sebepleri kimi zaman kariyerlerine devam etmek, kimi zamansa ekonomik durumlardan dolayı olabiliyor. Sebebi ne olursa olsun anne olarak çalışmak büyük bir denge gerektiriyor. Özellikle küçük çocukları olan anneler için çalışma ortamı…
-
Çağrı Merkezi Sektöründe Nitelikli Elemanın Önemi Nedir?
- 20/11/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Türkiye şartlarında en kolay bulunabilen iş fikirlerinden biri call centerda çalışmaktır. Call centerlarda olan sık personel değişimi, personel ataması ya da yeni çağrı merkezi açılması sayesinde personel alımı olduğundan en kolay iş bulunan alanlardan birisidir. Bu sektörde asıl amacın karşıdaki müşteriyi dinlemek, anlamak ve çözüm odaklı olmak olduğu için nitelikli ve donanımlı
-
Almanca Call Center’da Çalışırken İşinizi Kolaylaştırmaya Yardımcı Olacak 7 İpucu
- 18/11/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Günümüzde iş hayatımızı başarılı kılmak için klasik olan “çok çalışmak lazım” sözünün haricinde farklı stratejileri işimize entegre edebilmemiz gerekmektedir. Başarılı olmuş kişileri de takip ettiğimizde ortak noktalardan söz edebilir ve aynı zamanda onların tavsiyelerine uyabiliriz. Başarılı bir iş hayatı bir yandan düzenli finansal bir yaşam vaat…
-
Almanca Call Center’da Çalışmak İçin Askerlik Hizmetini Tamamlamış Olmak Şart Mı?
- 16/11/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Yaşam
Çağrı merkezlerini de bünyesinde barındıran iletişim ve bilişim sektörü son zamanların çok fazla talep gören sektörleri arasındadır. Bulunduğu ülkenin istihdam oranını arttırarak vatandaşa hizmet verebilen call centerlar, aynı zamanda işletmeler ve müşteriler arasında kurulmuş sağlam bir köprü olmayı başarmıştır. Cinsiyet farkı olmaksızın…
-
Almanca Call Center’da Yaşanan Komik Durumlar Nelerdir?
- 11/11/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Her iş alanında yaşanan stresli durumlar olduğu gibi pozitif ve komik durumlar da vardır. Call center çalışanları gün içinde çok farklı müşterilerle muhattap olma zorunluluklarından dolayı değişik durumlar içerisinde kendilerini bulabilmektedirler. Bu yaşanan komik durumlarda bile call center çalışanının ciddiyetini bozmaması ve olaya çözüm odaklı bakmaya devam etmesi beklenmektedir.
-
Almanca Call Center’da CRM Nedir?
- 14/10/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Günümüzde dünyanın küresel bir köye dönüşmesiyle yükselen talep yoğunluğu şirket ve istihdam sayısını arttırmaya başlamıştır. Bu nedenle her firma müşteri ilişkilerini daha da güçlendirmek adına birebir iletişim sağlayabilecek call center birimleri kurma yoluna gitmişlerdir. Kısa bir süre içerisinde neredeyse tüm dünyada kullanılmaya başlanan call center Almanya’da da tercih edilen…