Almanca Call Center İş Fırsatları Için
-
Sosyal Medya ile Çağrı Merkezi Arasında Nasıl Bir İlişki Vardır?
- 15/10/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Yorum yapılmamış
İnternetin küreselleşmesiyle birlikte iletişim ve bilgi birikimi çağ atlamıştır. Bundan 10 yıl önce e-mail ile sunulan hizmet, günümüz gençlerinin tavsiyesine uyularak el değiştirdi ve sosyal medyaya büyük bir geçiş sağlandı. Böylece sunulan hizmet hem hız kazandı hem de gençlerin uzun uzun tavsiye e-maillerini okumamalarına bir çözüm bulunmuş olundu.
-
Her Call Center 7/24 Çalışmak Zorunda Mıdır?
- 08/10/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Çağrı merkezleri konusunda kafaları karıştıran sorulardan biri çağrı merkezlerinin 7/24 çalışıp çalışmadığı. Gerek çalışma şartları gerekse çalışma saatleri konusunda hem adayların hem de müşterilerin yer yer aklını kurcalayan bu konuyu gelin daha yakından inceleyelim. Çağrı merkezlerinin çalışma şartları bakımından diğer firmalardan biraz farklı olduğunu söyleyebiliriz. Her ne kadar…
-
Almanca Çağrı Merkezinde Başarılı Olmanın Kriterleri Nelerdir?
- 07/10/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı, Kariyer
Çağrı merkezleri şüphesiz ki Almanya’dan kesin dönüş yapan vatandaşların değerlen-dirmesi gereken iş alanlarının başında gelir. İki dili etkin kullanabilen ve iş/kariyer plan-laması yapan gençler için ise mükemmel bir fırsattır. Fakat insanların bilinmeyen korkusu ve bilinçsizse yapılan başvurular çağrı merkezlerinde de aynı şekilde baş gösterir…
-
Almanca Çağrı Merkezine Nasıl İş Başvurusu Yapılır?
- 03/10/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Başvurusu
Çağrı merkezi, şirketlere ait ürün, hizmet ve kampanyaların tanıtıldığı, istek ve taleplerinin alındığı ve müşteri şikayetlerinin çözüldüğü bir iletişim merkezidir. Telekomünikasyon, finans ve pazarlama sektörlerinde işlerin büyük bir bölümünü aramalar yapan ve gelen aramalara yanıt veren…
-
Hangi Büyüklükteki Şirketler Çağrı Merkezi Uygulamalarını Yaygın Olarak Kullanıyorlar?
- 26/09/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Çağrı merkezi, büyük, orta veya küçük çapta her türlü kurumun iletişim halinde oldukları kurum veya kişilerle haberleşmelerini çeşitli erişim yöntemleri ile sağlayan ve nitelikli iş gücü barındıran bir yerdir. Çağrı merkezleri işletmeler ve müşteriler arasında bir iletişim köprüsü görevi görür. Şirketler ile müşterileri arasında çağrı merkezleri sayesinde…
-
Almanca Call Center’da Çalışabilmek İçin Hangi Dil Seviyesine Sahip Olmak Gerekiyor?
- 11/09/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Başvurusu
Üniversite öğrencisiyken kişisel gelişiminize yapabileceğiniz en büyük yatırımlardan birisinin iş hayatını tanımak olduğunu söyleyebiliriz. Üniversiteden mezun olur olmaz sudan çıkmış balığa dönmemek için öğrenciyken çalışmak tecrübe açısındanda çok faydalıdır…
-
Türkiye’deki Çağrı Merkezlerinde Hangi Ülkelere Hizmet Veriliyor?
- 10/09/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Günümüzde çağrı merkezi sektörüne baktığımız zaman Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA), Kuzey Amerika Bölgesi, Latin Amerika Bölgesi ve Asya-Pasifik Bölgesi olmak üzere dört bölge şeklinde dağıldığını görebiliriz. Türkiye’nin yer aldığı EMEA yapılan son araştırmalara göre dünya genelinde çağrı merkezi sektörünün %29,7’sine sahip.
-
Almanca Çağrı Merkezinde Başarılı Olmak İçin Atılması Gereken 5 Önemli Adım
- 02/09/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: Kariyer
Çağrı merkezi sektöründe çalışmak uzaktan basit bir iş gibi görünse de kartlarınızı doğru oynadığınızda sizlere muhteşem kariyer fırsatları sunabilecek…
-
Almanca Çağrı Merkezi Çalışanlarının Tam Görevleri Nedir?
- 27/08/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Çağrı merkezi çalışanları müşterilerle ilk temasa geçen kritik pozisyondaki kişiler olarak değerlendirilirler. Haliyle Müşteriler çağrı merkezi çalışanlarından aldıkları hizmet kalitesine göre marka, ürün veya destek konusunda firma hakkında fikir sahibi olurlar.
-
Çağrı Merkezinde Sık Sık Kullanılan Kısaltmalar Nelerdir?
- 26/08/2019
- Yayınlayan: Nazlı Çınar
- Kategori: İş Hayatı
Çağrı merkezi müşteri temsilcisi, müşterilerin bilgi, işlem, satış ve şikayet içerikli çağrılarına cevap veren kişidir. Ancak müşteri temsilcisinin tek görevi bununla kalmaz; müşteri temsilcileri, çağrıları cevaplamanın yanı sıra çalışma öncesi hazırlık yapan, iş organizasyonunu sağlayan, çağrı merkezi bilgisayar uygulamalarının kullanan kişilerdir. Müşteri temsilcileri gelen çağrıları karşılayarak…